Devoluciones a 30 días

Devoluciones en 30 días: para artículos que tienen no ha sido usado, puede devolver la mercancía para obtener un reembolso completo siguiendo los pasos que se enumeran a continuación. 

Es importante destacar que el artículo (s) debe devolverse dentro de 30 días de ser recibido por ti

Para clientes suscritos a HerMJ Shopping:

1. Comuníquese con nosotros usando este formulario para su envío de devolución prepago exclusivo. Le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución que se aplicará a su caja de envío original. Asegúrese de que la mercancía y todo el embalaje original estén seguros en el interior antes de devolver el producto.

2. Entregue el paquete al Servicio Postal de EE. UU. - Asegúrese de conservar un recibo de envío después de que el representante de la oficina postal haya escaneado la etiqueta de envío.

3. Con su navegador web, vaya a www.hermj.com. En la parte inferior de la página, haga clic en "Envíos y Devoluciones. "Una vez allí, proporcione una nota rápida para que podamos responder con información sobre su reembolso.

La mercancía, una vez recibida por nuestra oficina, será inspeccionada antes de emitir su reembolso.


Si todavía no es miembro del programa de envío de devolución gratuito de Exclusive Shopper, siga estos pasos para devolver su mercancía:

R. Dentro de los 30 días posteriores a la recepción de sus joyas, visite www.hermj.com. En la parte inferior de la página, seleccione "Envíos y Devoluciones, ”Para enviarnos una breve nota sobre su devolución completando la Solicitud de autorización de devolución.

B. Al recibir una confirmación de su correo electrónico, se le proporcionará la información de devolución. Utilice la dirección proporcionada y la autorización oficial para enviar el paquete a nuestras oficinas. Asegure toda la mercancía y el embalaje que recibió originalmente con su pedido.

C. La tarifa postal y el seguro correrán por su cuenta. Her Majesty's Jewels no se hace responsable de las tarifas asociadas con la devolución de los artículos o su posible pérdida en tránsito.

Una vez recibido, el artículo será inspeccionado y, sujeto a aprobación, le enviaremos la confirmación de su reembolso en respuesta a su Solicitud de autorización de devolución.