Envío y Devoluciones

Envío y Devoluciones
Envíos y devoluciones de HerMJ

NACIONAL

Joyas de Su Majestad envía a direcciones nacionales dentro de los Estados Unidos. Los artículos se envían días 1-to-2 después de completar un pedido. Todos los pedidos se envían a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). Aunque el seguimiento de USPS a menudo no se actualiza en tiempo real, este es un servicio confiable.

Primera clase de USPS es el principal medio de envío. Los artículos enviados por esta clase de servicio se entregan habitualmente dentro de 1 a 5 días hábiles (excepto festivos y fines de semana). Ocasionalmente, el servicio de primera clase de USPS puede entregarse fuera del plazo indicado. HerMJ.com ofrece * Envío gratuito para direcciones de destino de entrega dentro de los Estados Unidos para todos los pedidos de acuerdo con los términos descritos aquí. HerMJ se reserva el derecho de actualizar o descontinuar este programa en el futuro. La aplicación del envío gratuito se aplica únicamente a los envíos de primera clase de USPS.

El envío gratuito se limita al envío postal de primera clase de USPS de pedidos elegibles dentro de los Estados Unidos contiguos. En este momento, ningún otro método de envío califica para envío gratuito.

Prioridad de USPS también está disponible, en caso de que elija que su envío se envíe a través del servicio USPS más rápido correspondiente. Este método de envío representa un gasto pagado que se agregará a su pago. Los tiempos de entrega se cotizan como de 1 a 3 días hábiles, pero esto no es una garantía de USPS. Como tal, las entregas de artículos enviados a través de Prioridad de USPS pueden estar fuera del cronograma proyectado de USPS.  

GRUPO INTERNACIONAL

Her Majesty's Jewels ahora se envía a destinos internacionales selectos, incluidos Australia, Canadá, Francia, Alemania, Hong Kong, Irlanda, Italia, Japón, España y el Reino Unido.  

USPS First Class International y USPS Priority Mail International (donde corresponda). USPS describe que estas entregas generalmente toman entre la semana 1 y la semana 3 (dependiendo de la coordinación entre los servicios postales externos), aunque el USPS no garantiza los tiempos de entrega basados ​​en estos factores.   

Para las proyecciones de entrega, visite el sitio web del Servicio Postal de los Estados Unidos: https://www.usps.com/

Atención: Los aranceles, impuestos y cargos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío. Estas cargas son la responsabilidad del comprador.  Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales antes de su compra.

Es importante destacar que, debido a las restricciones territoriales, Alemania ha limitado el valor permitido de los artículos de envío internacional de USPS en $ 500.


Devoluciones a 30 días

DEVOLUCIONES


Devoluciones en EE. UU. Mediante envío gratuito: compradores suscritos a HerMJ

Para los compradores suscritos a HerMJ dentro de los EE. UU., Se les proporcionará una etiqueta de envío para que devuelvan el artículo sin usar. Puede usarlo para devolver el (los) artículo (s) y nosotros pagaremos el envío. Para agilizar el proceso, simplemente complete el formulario en línea a continuación. Le proporcionaremos una etiqueta de envío prepaga que simplemente pegará en el paquete y nos la enviará a través de la oficina de correos de EE. UU.

Para ayudarnos con el procesamiento de su reembolso, también se hace referencia al formulario de confirmación en línea en su factura, para que podamos acelerar el procesamiento de su reembolso. Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega y deben ir acompañados de su embalaje original. Los artículos deben estar sin usar. Es importante destacar que tenga en cuenta que los artículos devueltos después del período de devolución de 30 días no pueden aceptarse.

Compradores de EE. UU. Que son no inscrito en nuestro programa de envío de devolución gratuito

Las joyas que no se hayan usado pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Debe ir acompañado de su embalaje original para obtener un reembolso completo. Her Majesty's Jewels no reembolsa tarifas de envío, aranceles de importación, impuestos ni cargos. Para la autorización de todas y cada una de las devoluciones, comuníquese con nosotros utilizando el formulario de solicitud a continuación para solicitar la aprobación de la devolución antes de enviar el artículo a Her Majesty's Jewels. Las devoluciones aprobadas deben enviarse con información de seguimiento y seguro. Her Majesty's Jewels no es responsable de ningún costo en el que usted incurra por los gastos de envío de devolución.

Compradores internacionales

Las joyas que no se hayan usado pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Debe ir acompañado de su embalaje original para obtener un reembolso completo. Her Majesty's Jewels no reembolsa tarifas de envío, aranceles de importación, impuestos ni cargos. Para la autorización de todas y cada una de las devoluciones, comuníquese con nosotros utilizando el formulario de solicitud a continuación para solicitar la aprobación de la devolución antes de enviar el artículo a Her Majesty's Jewels. Las devoluciones aprobadas deben enviarse con información de seguimiento y seguro. Her Majesty's Jewels no es responsable de ningún costo en el que usted incurra por los gastos de envío de devolución.

Antes de procesar su reembolso, todos los artículos autorizados serán inspeccionados al regresar a HerMJ.

Vea nuestra política de devolución de 30 días.

Solicitud de autorización de devolución

Todas las devoluciones deben estar en su estado original y respetar el plazo de devolución de cortesía de 30 días. Los artículos que no cumplan con estos términos le serán devueltos por cuenta de HerMJ.